La com de crise dans l’événementiel sportif : le cas UTMB

Dans cet épisode, on plonge dans les coulisses de la communication de crise du Groupe UTMB, référence mondiale du trail running et organisateur d’une soixantaine de courses par an dans plusieurs pays.

Entre risques opérationnels propres à l'organisation de courses en pleine nature, polémiques et risques réputationnels, les équipes de l'UTMB s'entrainent pour savoir faire face à des risques multiples.

Agathe Bougon, Directrice communication du Groupe UTMB, nous partage des conseils et son expérience :

Comment anticipe-t-on une crise quand on gère des événements sportifs à l’échelle mondiale ? Quels dispositifs de préparation sont mis en place ? Quelles leçons tirer des expériences passées et des sensibilités locales ?

On explore les fondamentaux de la com de crise à la sauce UTMB : humanité, humilité, pédagogie et surtout adaptation au contexte local.

Vous êtes un organisateur de trail, triathlon, running ou compétitions sportives et souhaitez mettre en place ou renforcer vos dispositifs de organisateurs d’événements sportifs, retrouvez mon accompagnement dédié.

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