Formation communication de crise

Sensibiliser les équipes, diffuser une culture commune de la crise et leur permettre de se familiariser avec les bonnes pratiques de la communication de crise afin de créer de bons réflexes en cas de crise.
‍

Cette formation vous donne une méthode opérationnelle, des cas réels et un accompagnement pour préparer vos dirigeants et porte‑parole, gérer les médias et maîtriser votre récit pendant la crise.

Pour qui est cette formation ?

Elle s'adresse à tous les publics concernés ou intéressés par la communication de crise. J'adapte le contenu de la formation en fonction de vos publics : dirigeants et équipes de décision, responsables communication, crise et réputationnelle, collaborateurs impliqués dans la gestion de crise, ...

Objectifs pédagogiques

Comprendre le rôle et les objectifs de la communication de crise
Revoir les bonnes pratiques de la communication de crise
Établir une stratégie de communication de crise
Rédiger les premiers messages en situation de crise

Déroulé type de la formation

Rôle et objectifs de la communication de crise
Les bonnes pratiques de la communication de crise
Établir une stratégie de communication de crise
Rédiger les premiers messages

Format

A déterminer selon les publics et vos objectifs, d’1/2 journée à 1 journée
La formation peut être co-animée par un représentant de l’organisation pour présenter les procédures de communication de crise existantes
En présentiel ou en visio

Financement OPCO possible, intégral ou partiel, via un organisme de formation certifié Qualiopi partenaire

‍

Découvrez les autres formations & outils

Voir tout

Media training

À destination des porte-paroles de l'organisation. Session alliant théorie et mise en pratique.

Kits argumentaires

Messages clés et questions-réponses sur les sujets sensibles.

Simulation de crise

À destination des membres de la cellule de crise de l'organisation.

Et en pratique ?

Discutons en

Quand former les équipes à la communication de crise ?

> À l’arrivée de nouveaux collaborateurs impliqués dans la gestion de crise.
> Régulièrement, pour maintenir les compétences des équipes et garantir l’efficacité du dispositif de crise.
> En cas de l’évolution majeure de l’environnement dans lequel opère l’organisation, en cas d’identification d’un nouveau risque majeur.

Les formations se déroulent-elles en présentiel ? En visio ?

Toutes les formations peuvent être réalisées en présentiel, et c'est ce que je conseille !
Je peux aussi animer la formation communication de crise et les media-training en visio. Je ne propose pas d'exercice de crise à distance (pour le moment !).

Les formations en présentiel ont-elles lieu uniquement à Paris ?

Non, je me déplace avec plaisir pour réaliser les formations là où se trouvent vos équipes.

Quels publics sont concernés ?

Ces formations s'adressent à tous les publics concernés ou intéressés par la communication de crise. J'adapte le contenu de la formation en fonction de vos publics.

Comment sont préparés les scenarios ?

Je ne m'appuie pas sur une banque de scénarios mais prépare les exercices sur-mesure pour chaque formation afin de permettre à vos équipes de travailler sur des sujets qui les concernent et ainsi de s'entrainer dans les conditions les plus réalistes possibles.

J'ai une demande spécifique

Tous les modules de formation sont personnalisables et adaptables, contactez-moi pour me faire part de votre besoin et je vous proposerai l'approche permettant de répondre au mieux à vos objectifs.